Internet nefasto parte 3

Vuelvo a recurrir a este medio , para dar detalles sobre lo mala que puede llegar a ser esta compañía.... ya hace tiempo escribí un reclamo por problemas con el Internet en las tardes, desde las 19hrs el Internet empezaba a tener un exceso de latencia, baja en las velocidades, intermitencia, entre otros... Resivieron mi reclamo y llegaron técnicos a mi domicilio con todas las soluciones del mundo y aquí sigo esperando que alguno se digne a contestar el celular y dar explicaciones del caso...supuestamente estan arreglando problemas de mi sector, eso significa que mi problema fue escalado a redes y todo el show que hacen... , los trabajos ya terminaron supuestamente y había una visita técnica agendada para el día de ayer, lo cual nunca paso... , los problemas persisten con el Internet, y se que al publicar esto su solución sera mandar a otro técnico y se entere denuevo de todo, y denuevo lo tenga que escalar a redes y denuevo tenga que esperar 3 meses mas.... en total llevo 1 año con el Internet asqueroso.Por lo demás no he visto a nadie trabajando en el sector, cosa que me preocupa aun mas, el técnico encargado de este caso, respondió que no podía hacer nada mas el, que el problema viene desde algo mas arriba que el... entonces decidi ir al centro de Santiago y hablar en el Centro de Atención a Clientes, el encargado del establecimiento me atendio, anoto mi numero, anoto mi correo y dijo que el iba a agilizar los procesos que ya era el colmo.... aun espero su llamado o un correo informándome de la información.PD: Si pueden evitar esta compañía evitenla a toda costaPD2: Dejo adjunta foto de un ping extendido, que hice mientras escribía este reclamo...