Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Octubre, 2018 - 09:34
Claro Chile
2 Octubre, 2018 - 12:54
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 28, Septiembre 2018
- Número: 530786
Llevo semanas con problemas de desconexiones de internet, incluso un técnico acudió a mi hogar a revisar el router y el problema persiste. Es inaceptable que para tratar de obtener algún tipo de solución provisoria esté más de media hora esperando en el call center de servicio al cliente y luego me corten. Es una falta de respeto mantenerme todo ese tiempo en espera y luego cortar la llamada. Y cuando contestan ni si quiera pueden darme una solución definitiva.Debido a que no pueden responder acudo a este medio, exigiendo que solucionen mi problema, pago por un servicio y espero que este al menos funcione.Pésima atención al cliente
Autor: C.O.
Escribir al autor