Claro Chile
8 Abril, 2019 - 13:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Abril, 2019 - 14:14
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 08, Abril 2019
  • Número: 575728

Claro

Cambio de fecha de pago

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Buenos días yo llame al 103 en la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro para hacer cambio de fecha de vencimiento de factura ya que la tengo para el 24 de cada mes y a mi me pagan los 5 de cada mes así que no tengo ninguna posibilidad de cancelarla antes y le dan 5 días hables antes de cortar el servicio yo hice la solicitud lo cual la respuesta que me dan es que se demora 2 meses para poder hacer el cambio de fecha lo cual yo no puedo esperar ese tiempo y lo quiero en el instante el cambio pero para cobrar y cortar el servicio son buenos pero para poder hacer la solicitud de un cliente se demoran lo que ellos creen conveniente
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Abril 8, 2019 - 10:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión