Engaño

Hoy es mi cumpleaños número 60 y me siento estafado. Hace como 1 mes o algo así sufrí un lanzado, cosa rara en este país, y me robaron mi celular que tenía con la CIA Claro. Me dirigí a la oficina de Apoquindo 2968 dispuesto a cerrar mi cuenta y cambiarme de CIA a través de la portabilidad. La señorita acudió a una serie de herramientas para que no me cambiara de CIA a lo cual accedí. El único pero que puse era que no podía pagar más de lo que ya pagaba, es decir $25.990.-. Me ofreció un plan de $12.990.- y un teléfono que se parecía en configuración al que me robaron. El teléfono que elegí tenía un 20% de descuento según dijo y otros descuentos que me daban los $25.990.-.Grande fue mi sorpresa cuando hace unos días me llega una cuenta de $37.089.- . Hoy 09/04/19, día de mi cumpleaños, fui a la sucursal Apoquindo a ver qué sucedía. Me dijeron que se estaban cobrando de una parte de mi antiguo plan y todo el plan nuevo, primer robo. Luego me dijo la funcionaria que ellos no daban descuentos sobre los equipos, segundo robo, solo sobre los planes. Fue a conversar 2 veces con su supervisor y me dijo que mi boleta podia quedar en $28,200.-, ante lo cual le dije que no porque no podía pagar más de 25,990.-, soy Ing civil industrial y llevo muy controladas mis cuentas, le consulte si había otra solución pues no estaba de acuerdo con su solución, me respondió que no ante lo cual le dije queme retiraría de la CIA como cliente, que le devolvería el celular para cancelar el negocio, me dijo que no podía porque había firmado un contrato de arriendo, ante lo cual le dije que había firmado el contrato en base a mentiras y engaños de la funcionaria, se quedó callada.