No corte de plan

El día 06 de Agosto me robaron mi celular, yo tenia un numero reclamos.cl/empresa/claro">Claro el cual llame inmediatamente para bloquearlo. Fue bloqueado mi chip y el celular. A los días me entere que no bastaba con bloquear el chip para que dejara de correr el plan que mantenía con reclamos.cl/empresa/claro">Claro por lo que llame para pedir que dieran de baja mi plan, me trataron de convencer mucho rato para que no lo hiciera y que esperara a conseguir un nuevo celular para mantener el plan a lo que les indique que no porque no sabia cuanto estaría sin celular y no quería que me cobraran algo que no iba a ocupar, me dijeron que me iban a derivar al área que se encargaba de dar de baja los planes, después de un buen rato me dicen que justo en ese momento el área no estaba funcionando y siguieron intentando convencerme de no salirme del plan, les corte.A los días siguientes continué intentándolo sin tener respuesta resulta que lleva casi un mes el área de baja de planes sin funcionamiento según ellos y no tengo mas opción que pagar lo que debo siendo que el día 10 de agosto me cambie de compañía ya que compre otro celular.