Claro Chile
22 Agosto, 2019 - 10:14
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Agosto, 2019 - 10:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 21, Agosto 2019
  • Número: 607572

Claro

Reclamo

SEÑORES claro

PRESENTE


Hoy quiero realizar este reclamo, debido a que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro no fidelizar sus clientes. Siempre estoy al día con mi cuenta pero lamentablemente me atrase un poco en mi pago este mes y tenía una suscripción adherida a mi cuenta móvil. Da la casualidad que llamo a pedir que retiren el bloqueo y me dicen que no se puede porque me atrase en mi pago. Solo me atrase 1 vez y ya ellos castigan al cliente por eso. Me parece insólito esta manera de trabajar, desde que empecé con la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro siempre he tenido problemas si no es por mala facturación, es porque me cortan antes de tiempo y ahora es el bloqueo. La verdad ya no se que más hacer. necesito de su ayuda por favor
Autor: C.L.
Publicado el Miércoles, Agosto 21, 2019 - 12:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión