Claro Chile
5 Agosto, 2019 - 09:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Agosto, 2019 - 09:37
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 03, Agosto 2019
  • Número: 603431

Claro

Señal de internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Llevo dos días sin internet ,llamé a la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro me dijeron apague el celular saqué el chip póngale modo avión ,métase a redes móviles cambio en la apn y nada funciona luego vuelvo a llamar y me contesta una señorita en la cual me dice que hay un problema en el sector donde yo vivo quiero señalar que esto ya no es la primera vez ya que mes pasado tu alrededor de 5 días sin internet y esta persona ni siquiera se inmutan a dar una explicación No tengo nada con los extranjeros pero me da rabia que me contesten ellos por teléfono ya que cuando uno le explica ellos no entienden sé que la culpa no es de ellos pero deberían tener gente que sepa dar una buena respuesta y dejar tranquilo a la gente y es más cada día mi cuenta Va subiendo más creo que tendré que cambiarme de compañía lamentablemente ya estaba acostumbrado Con esta ya que llevó alrededor de 6 años en esta compañía pero no me están respondiendo como cliente estoy muy molesto por esta situación.
Autor: F.�.
Publicado el Sábado, Agosto 3, 2019 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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