Claro Chile
2 Agosto, 2019 - 11:03
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Agosto, 2019 - 09:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 01, Agosto 2019
  • Número: 603018

Claro

Sin internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Cambie plan a otro mejor y desde el sábado que me tienen sin internet , hice el reclamo al 103 ,me dijeron que en 24 horas hábiles el servicio se normalizará ... hasta hoy ,ya han pasado más de 24 horas el internet es intermitente llega a ratos y se va .No pagaré el servicio hasta que me solucionen el problema .El día de ayer llamé nuevamente al 103 y me hicieron configurar en línea el celular cosa que no resultó. En el transcurso de la tarde me llegó el internet y luego se fue .
Autor: K.D.
Publicado el Jueves, Agosto 1, 2019 - 23:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Claro - Garantia

No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.