Sin señal y pésimo internet

Pago 2 planes de la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro una que es mía y otra de un menor de edad lo cual ambas tienen pésima cobertura de internet y peor es poder llamar o que nos llamen siempre sale buzón de voz y se nos va la señal de internet esto es constante no hay día que no pase . No tengo señal en mí propio hogar el cual he llamado para reclamar tantas veces con una tremenda dificultad ya que hasta eso es engorroso hacer por qué no puedo comunicarme . Cuando pude después de días tratando me indican que se comunicaran conmigo a través de correo en 5 dias hábiles los cuales ya pasaron y sigo esperando dicha respuesta de la compañía claro. Sin olvidar mencionar que las veces que han llamado ofreciendo sus planes y propaganda lo hacen a una menor de edad y no al titular de la cuenta colocando un reclamo en persona en una sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro y advirtiendo dicha falta y la poca ética que han tenido al ofrecerle productos a un menor de edad