- Teno, Chile
- 03, Diciembre 2019
- Número: 629877
Compra no recibida
PRESENTE
Estimados, buenas tardes!El día 19/10/2019 realice una Compra de un equipo en la pagina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile y aun hoy (03/12/2019) no me llega ningún correo con la confirmación de la compra, fecha de envió ni nada. Llamo al numero 103 para preguntar y me dicen que desde ahí no pueden ayudarme a hacerle seguimiento, que solo tengo que enviar un mail, mail que no contestan, el cargo obviamente ya se encuentra realizado en mi tarjeta es por ello mi molestia.como puede ser que una compañía tan grande no tenga mas canales de información respecto a la post-venta.Me parece insólito pagar por algo que no he recibido ninguna respuesta.
Autor: M.H.