Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Diciembre, 2019 - 07:54
Claro Chile
5 Diciembre, 2019 - 09:08
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Y Cual Fue La Solución???
5 Diciembre, 2019 - 09:18
Estimados, dicen en su respuesta que este caso fue atendido por una de sus ejecutivas, pero a mi aún no me informan nada, me pueden decir si recibiré el producto algún día? O ya perdí mi dinero???
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Teno, Chile
- 03, Diciembre 2019
- Número: 629877
Estimados, buenas tardes!El día 19/10/2019 realice una Compra de un equipo en la pagina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile y aun hoy (03/12/2019) no me llega ningún correo con la confirmación de la compra, fecha de envió ni nada. Llamo al numero 103 para preguntar y me dicen que desde ahí no pueden ayudarme a hacerle seguimiento, que solo tengo que enviar un mail, mail que no contestan, el cargo obviamente ya se encuentra realizado en mi tarjeta es por ello mi molestia.como puede ser que una compañía tan grande no tenga mas canales de información respecto a la post-venta.Me parece insólito pagar por algo que no he recibido ninguna respuesta.
Autor: M.H.
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