- Iquique, Chile
- 31, Diciembre 2019
- Número: 636879
Corte de llamadas
PRESENTE
estimada :junto con saludar :mi reclamo es el siguiente hoy 31/12/2019 me di cuenta al realizar una llamada que me había cortado el teléfono para llamadas siendo que mi fecha de facturación que yo indique al contratar el plan es el último día de cada fin de mes lo cual es la primera vez que me sucede esto .al revisar mi boleta indica fecha de vencimiento el 29/12/2019 y fecha de corte 06/01/2020 comprenderá la situación lo cual como es posible que me corten las llamadas siendo como indique anteriormente por algo indique la fecha de facturación lo cual como cliente deberían respetar esto y no llegar y cortar el teléfono ya que por este motivo me cambie a reclamos.cl/empresa/claro">Claro ya que me pasaba lo mismo en otra compañía no respetaban las fechas de facturación. esperemos comprensión y ver mi situación .
Autor: J.L.