Claro Chile
22 Febrero, 2019 - 11:40
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Febrero, 2019 - 16:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cauquenes, Chile
  • 21, Febrero 2019
  • Número: 565239

Claro

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas NochesMi reclamo es que llame a la plataforma de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Vídeo al número *84336 y la señorita que me atiende después de pedirme los datos correspondientes me dice que ella no me puede ayudar, que debo enviar un correo a [email protected] y que ellos me ayudaran.Por equivocación active la suscripción NOGGIN la cual es un canal para niños el cual no deseo pero al intentar revertir este error no puedo hacerlo desde la plataforma porque al tratar de cancelar la suscripción me aparece : ilegal string offset 'result'.Ya he enviado 3 correos a [email protected] explicado el motivo de mi de-suscripción al servicio NOGGIN pero no he tenido respuesta alguna. Yo pienso que es una falta de respeto al cliente y muy mala atención para resolver los problemas del cliente.Ojala puedan resolver a la brevedad este problema pues yo no deseo el servicio NOGGIN de reclamos.cl/empresa/claro">Claro video por lo cual no pienso pagar...prefiero cambiarme de compañía.
Autor: R.A.
Publicado el Jueves, Febrero 21, 2019 - 22:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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