- La Reina, Chile
- 16, Febrero 2019
- Número: 563914
Compra en tienda claro web
PRESENTE
El día jueves 14 se realizó una Compra en el sitio tienda.clarochile.cl. Se generó el cargo a la tarjeta por el valor del teléfono, pero no se envió siquiera un correo de confirmación. Hoy no sé cuando llegará el teléfono ni como anular la compra, puesto que no cuentan con ningún canal de contacto directo a la tienda en cuestión. El área comercial indica que hay que ir a sucursal. De esa forma, lo que se hizo por la tienda web para facilitar el proceso de compra, se volvió un enredo.Afortunadamente guardé en pdf el término del proceso de compra, que es lo único que tengo como respaldo.
Autor: F.T.