Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Febrero, 2019 - 09:01
Claro Chile
15 Febrero, 2019 - 09:28
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Prado, Chile
- 12, Febrero 2019
- Número: 562957
desde el dia 22 de noviembre estoy esperando a tecnicos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que nunca cumplen el horario, el dia martes 28 de enero se me agenda una hora a las 8:30 am a la cual no llegan las personas correspondientes, me llaman fuera de la hora pactada y reclamandome de forma agresiva de que no me encuentro en mi domicilio media hora aproximadamente mas tarde de lo acordado, esta persona de nombre Maximo Araya. Se conunica una persona de nombre Lesly Cubillos comunicandome que ellos habian asistido a mi domicilio efectivamente, le exijo que me envie una copia del comprobante de atencion con mi firma a lo cual no obtengo respuesta y aun sigo con problemas en internet sin que la compañia se comunique conmigo. El problema de internet lo vengo arrastrando desde el 14 de abril del año pasado, exijo ademas una compensacion por hacerme perder el tiempo reiteradas veces esperando a sus tecnicos incompetentes que nisiquiera pueden llegar a la hora acordada.
Autor: S.C.
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