Claro Chile
12 Febrero, 2019 - 10:30
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Febrero, 2019 - 09:18
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 11, Febrero 2019
  • Número: 562672

Claro

Sin internet

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro yo cuento con servicios hogar con ustedes, el 8 del.presente mes me cambié a un plan trío en donde me ofrecían telefonía la que yo no tenia, grave error hasta el día de hoy me tienen sin internet y no se hacen responsable, he llamado muchas veces y me dicen que enviarán un técnico,el técnico que vino el día 8 estuvo desde la una de la tarde a las 8 de la noche intentando solucionar el problema, dejando todo instalado sólo había que esperar que durante la noche el.Internet llegará y nada al día siguiente llame al 800171171 para informar sobre el asunto, me hicieron un reenvío de señal que no funcionó para nada, ese día teníamos un cumpleaños y lamentablemente tuvimos que cambiar los planes de la fiesta, hoy ya estamos a 11 y aún espero que envíen un técnico a solucionar el problema y nada, nadie se hace responsable.Empresa poco sería con un servicio de atención pésimo por q no te ayudan sólo te dan calmantes.
Autor: P.E.
Publicado el Lunes, Febrero 11, 2019 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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