No entrega servicio contratado

Me obligaron a subir el plan, para tener internet sin fallas , subiendo de 20 megas a 100, wifi se cae y su velocidad no supera los 30 megas, por red no es mucho mejor, en menos de un mes a venido tres veces el mismo técnico, para la ultima visita pedí expresamente no viniera el mismo y volvió igual, llame ayer nuevamente, constataron las fallas, pero me salieron que no tenían técnico disponible hasta el viernes, hoy llame para dar de baja los servicios y me convencieron de una visita técnica prioritaria, me transfieren para decir nuevamente no tener técnico disponibles antes del día viernes, soy cliente hace ocho años y les da igual, en la ultima visita del técnico me dice que yo compre una antena para tener mejor servicio, es insólito una vergüenza su atención.