Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Febrero, 2019 - 09:58
Autor:
🙁 Sin Respuesta De Claro
14 Febrero, 2019 - 11:50
Buenos días, sigo con el problema, no tengo señal en el móvil ni para llamar ni tengo internet. Hace un par de días coloqué un reclamo por lo mismo, claro me dio una respuesta pero lamento informar que la solución dada a mi reclamo NO a ha dado resultados, sigo con problemas de señal. Sinceramente, creo que un descuento de fidelización del 20% X 6 meses como el que claro me ofrece no soluciona en nada el problema, es más, encuentro que es una burla debido a que no puedo hacer uso del servicio. Esta vez espero soluciones concretas.
Claro Chile
15 Febrero, 2019 - 09:18
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Retiro, Chile
- 14, Febrero 2019
- Número: 563328
No sé qué sucede, pero la señal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro sigue mal. Ya es el tercer reclamo que hago y la verdad no se hace nada. necesito comunicarme. Hace menos de un mes que puse el primer reclamo y la señal se arregló por un par de días y ahora estamos en la mismo, y digo estamos porque no es algo que me afecte a mi solamente. La única respuesta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro es que verán el problema y que se comprometen a dar una respuesta a mi petición. Encuentro que esto es un chiste, no puedo hacer uso del plan que tengo, estoy pagando el plan por no usarlo finalmente. Espero que de verdad esto se solucione.
Autor: F.A.
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