Sin señal el tema del cable

Escribo, ya que uno de los decos de la habitación dice sin señal, siendo que el dia de hoy vinieron a cambiar el deco que estaba anteriormente, funciono en la tarde pero ahora de nuevo sin señal, lo encuentro ya el colmo por que mas encima ni siquiera contestan los call center para dar alguna respuesta, uno no tiene el tiempo del mundo como para estar lleneo casi todos los dias a oficinas de claro!necesito ya una solución a este problema que ya llevamos 3 semanas con esto, un ascoClaro en todo sentido