Bloqueo internacional de telefono

Estimados:Me encuentro hace 3 semanas en el extranjero sin poder usar mi teléfono ya que se encuentra bloqueado por operador. Antes de mi viaje llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me informaron que se encontraba desbloqueado, pero desde que llegué a mi nuevo país no puedo utilizarlo, envié una solicitud de desbloqueo y la respuesta de la Compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha sido que se encuentra desbloqueado PERO NO ES ASÍ. Me parece una vergüenza que entreguen información errónea, sobre todo cuando aún mantengo 3 líneas que sigo pagando y una de ellas (la mía) no es utilizada. Dada esta situación aún no puedo abrir una cuenta de banco en Australia, ya que me piden numero Australiano en funcionamiento, algo que es vital para poder realizar compras, pagos, etc. Importante! No me sirve el roaming ya que estaré varios meses aqui.Por ultimo, debo decir que puse un reclamo el 07 de Enero y aun no recibo respuesta, por lo que me parece una compañía poco responsable y poco comprometida con sus clientes entendiendo el perjuicio provocado..espero respuesta