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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Enero, 2019 - 11:00
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
7 Enero, 2019 - 18:08
Afortunadamente ya me resolvieron el problema.
Muchas gracias aun que sería bueno no tener que llegar a estas instacias ya que leí varios reclamos similares y poder haberlo hecho mediante un ejecutivo.
Muchas gracias aun que sería bueno no tener que llegar a estas instacias ya que leí varios reclamos similares y poder haberlo hecho mediante un ejecutivo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 04, Enero 2019
- Número: 553200
El reclamo va dirigido a la empresa de telecomunicaciones reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile S.A. ya que desde el día 28 de Diciembre estoy intentando solucionar el Desbloqueo de mi teléfono. Me vine a vivir al extranjero, dejé todas mis deudas pagadas, dejé mi número como prepago, PERO el equipo no me lo liberaron internacionalmente, por lo que llevo una semana viviendo fuera del país y no tengo opción de adquirir un número de teléfono acá ya que mi celular (iPhone 8 plus) no reconoce la SIM.He mandado a dos personas en Chile a las sucursales de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y tampoco le han podido dar una ayuda y cuando llamo por teléfono me dicen que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no realiza ese servicio de Desbloqueo (siendo que son ellos mismos quienes bloquean y en una de las sucursales me dijeron que si lo harían, pero no ha pasado nada).necesito urgente solucionar este problema.Muchas gracias
Autor: E.M.
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