Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Enero, 2019 - 17:41
Claro Chile
17 Enero, 2019 - 14:09
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Claro
29 Enero, 2019 - 14:31
Saludos,
El caso lo lleve a la PDI. porque CLARO, no me quiso entregar ninguna información acerca de quien había realizado la suplantación de mi identidad, eso fue lo que me contestaron a través de un correo enviado por la srta. Lesly Cubillos Vicencio (analista Reclamaciones de CLARO)
La denuncia esta puesta contra todos quienes resulten responsables, ENCUBRIDORES INCLUIDOS.
y PDI. se encargara de pedir el contrato original, analizar la huella y buscar a los responsables.
La experiencia que me dejo este mal momento, es que CLARO da protección a los delincuentes al no transparentar este tipo de casos a los afectados.
si tuviera que ponerle una nota a CLARO seria la peor sin duda.
El caso lo lleve a la PDI. porque CLARO, no me quiso entregar ninguna información acerca de quien había realizado la suplantación de mi identidad, eso fue lo que me contestaron a través de un correo enviado por la srta. Lesly Cubillos Vicencio (analista Reclamaciones de CLARO)
La denuncia esta puesta contra todos quienes resulten responsables, ENCUBRIDORES INCLUIDOS.
y PDI. se encargara de pedir el contrato original, analizar la huella y buscar a los responsables.
La experiencia que me dejo este mal momento, es que CLARO da protección a los delincuentes al no transparentar este tipo de casos a los afectados.
si tuviera que ponerle una nota a CLARO seria la peor sin duda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 15, Enero 2019
- Número: 555779
ME QUISIERON ******r :En Diciembre me llamo un ejecutiva de cobranza diciéndome que tenia una deuda de un servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro HOGAR, el cual YO JAMAS he contratado, al dirigirme a sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me tomaron el reclamo, confirmaron que mi firma y mis huellas no son las del contrato original y anularon el proceso de cobranza,pero al pedir el contrato original, en que el ********r puso su huella y una firma que no es la mía, NO me la han querido entregar, desde el 27 de Diciembre que estoy esperando recibir el contrato original para ir a la PDI he interponer una demanda contra todos quienes resulten responsables de este delito de usurpación de identidad, Y reclamos.cl/empresa/claro">Claro NO ME HA DADO ninguna respuesta.a eso se le llama ENCUBRIMIENTO.Mientras yo sigo esperando, el tipo puede seguir tratando de estafarme con mis datos.necesito ayuda, Si algún abogado esta viendo esto, puede contactare conmigo
Autor: I.S.
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