Internet inestable

Contratamos hace un par de meses un plan trio hogar por callcenter, la vendedora nos dijo que tendríamos 50 megas los primeros meses y luego 20. He llamado sucesivas veces porque Internet es inestable, sala de 0 a 16 megas, sin que se pueda trabajar o mi hijo jugar y solo dan excusas, la última vez, según reclamos en callcenter 28835308 atendido por Kathy Sarby me negó la visita de un técnico, pidiendo que hiciera mediciones mediante cable, siendo que la Internet se ocupa WiFi en mi casa e insistiendo que estaba todo bien, en ese momento estábamos midiendo y con suerte llegó a 2 megas. Además falla todos los los días en la noche cuando no hay horario callcenter. Furiosa renunciaré a este servicio y pediré a mi marido porte todas las líneas celulares que tiene en esta compañía.