Liberacion de iphone

En Enero 2018 compré un celular iphone X prepago. El celular completamente pagado fue utilizado con un chip Movistar.En Octubre 2018 realicé un viaje al extranjero y quise comprar un chip para mi estadía pero no pude utilizarlo porque mi iphone aparecía bloqueado.Contacté a Movistar, quienes accedieron a realizar el Desbloqueo pero no pudieron ya que el celular aparecía registrado en Clarochile, por lo que los contacté mediante Facebook.Primero me respondieron que entregara mis datos para gestionar esto y finalmente me dijeron que no hacen desbloqueos internacionales. Les envié un reclamo de Noviembre 2018 en el que solucionaron el problema en 1 día hábil, y me respondieron que ya no los realizan. Después de esto me cortaron la comunicación.Actualmente hay 3 precedentes de clientes que efectuaron con éxito este mismo reclamo en esta página web (último de Junio 2018). SeMencionar que ya realicé el reclamo respectivo ante sernac.En ningún lugar visible mencionan que el celular se encuentra bloqueado internacionalmente. Y además en la web oficial de Apple, estos señalan que las compañías telefónicas en Chile, entre ellas Clarochile, deben y pueden realizar los desbloqueos.necesito mi celular liberado lo antes posible, ya que pronto me voy indefinidamente del país y no veo motivo de tener que obtener otro celular de alto costo.Pido que Clarochile realice la liberación internacional de mi celular iphone.