Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Enero, 2019 - 09:11
Claro Chile
31 Enero, 2019 - 12:58
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
1 Febrero, 2019 - 11:13
Se comunicaron directamente y dieron solución al problema. Sería ideal no tener que llegar a este portal y haberlo solucionado por el canal original, pero se agradece la gestión realizada. Gracias!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 30, Enero 2019
- Número: 559652
Solicité ayuda vía Twitter en @clarochile_cl para desbloquear internacionalmente mi Iphone y me generaron un ticket y me dicen que en 5 días hábiles estaría solucionado el desbloqueo, sin embargo ya pasó el plazo y el equipo continúa bloqueado y el servicio de Twitter ya no responde. Estoy en Brasil y no puedo usar mi teléfono pues no tengo para contratar los planes Roaming. Tienen de rehén a mi celular! ayuda!
Autor: L.D.
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