Claro Chile
15 Julio, 2019 - 10:40
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Julio, 2019 - 12:33
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 12, Julio 2019
  • Número: 598365

Claro

Call enter no funciona

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi hermano es titular de una cuenta hogar en esta empresa y llevamos 2 días intentando llamar al Call center de reclamos.cl/empresa/claro">Claro el cual dice que su Rut es inválido y cuando logramos comunicar, solo dice “gracia por llamar a claro” y se corta. No hemos tenido tono de llamada desde los mismos 2 días por lo que llamó de mi celular y para colmo, teníamos 2 decos de cable, se pidió deshabilitar el dedo adicional y esta “súper empresa” deshabilito el deco principal, ahora no tenemos telefono ni cable. Hasta cuando van a tener un calll center asqueroso de malo? Que cuando uno necesita llamar para hacer valer sus derechos como consumidor, nunca se puede comunicar con ellos, pero para andar ellos llamando y ofreciendo planes y teléfonos, llaman cada 1 hora. Malísimo.
Autor: N.F.
Publicado el Viernes, Julio 12, 2019 - 18:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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