Promocion falsa

hasta hoy no recibo respuesta del reclamo solo correos con link que no lleban a ninguna pagina. adjunto el reclamo original .Reclamo original:Sábado 29, Junio 2019, Número de Reclamo: 595337 Foro reclamos.cl122.CompartirContactar al autorEl autor de este reclamo ha sido contactado por:•1 Empresa aludidaHace unos meses ya q no se activan las promociones q dicen q trae los paquetes prepago. Específicamente reclamos.cl/empresa/claro">Claro música. Llamé y dicen q se activa en el portal pero al tratar de hacerlo te da vueltas enviando códigos q no funcionan y si te funcionan no activan la Promoción en la app y si en la página pero en la página no permite hacer nada . Lo q hace q vuelvas a entrar y termines gastando tu recarga . Para mí es fraude . No proporcionan lo q ofrecen. A parte q la señal se ha vuelto muy mala en pleno centro se va la señal y la mayoría de las veces antes de q se acabe la recarga el servicio es intermitente cuando se supone q debe funcionar bien hasta q ya se acabe la recarga.