Duplicidad de cobro

Hola escribo porque revisando mi sucursal virtual, veo el detalle asociado a mi pla xs y luego mas abajo veo otro cargo por el mismo plan xs en un número que no conosco, llame al número y resulta que la persona tiene el mismo nombre y apellido que yo, el agente le dijo que solo pagaría $290 por 2 meses y que luego le harian el Cobro corrspondientr al valor del plan que son $7000. Es un error de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y deseo que me reembolsen el Cobro errado, ademas como me adjudican el mismo plan con otro numero y nadie nunca me llamó, ni me consultó nada, que abuso.