- Monte Patria, Chile
- 28, Junio 2019
- Número: 595023
Incumplimiento de plan
PRESENTE
Buenas, actualmente tengo el plan * 07 2017 plan ilimitado HD EP * , Con fecha 28-08-2017 número de orden 219700900 código de plan número 20341107 con el valor de 29.990. El plan consiste en sms, llamadas e internet ilimitados sin restricciones, actualmente me están cobrando 31.200 por el plan, y al alcanzar los 70GB de internet la velocidad de carga se disminuye rápidamente, el cual según contrato firmado esto no debería pasar,osea cobran más y ponen restricciones e incumpliendo lo detallado según contrato firmado?
Autor: S.A.