Cobro excesivo

Soy cliente reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar desde hace mas de un Año.Mi nombre es Luis Ambrosio Alvarez Vargas... Rut:_ 16.532.xxx-xEl motivo de mi reclamo es debido a que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro no cumple con lo prometido.Una ejecutiva de nombre Sonia Elizabeth Araya Runge (La cual no se que cargo ocupa dentro de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile) me escribe un correo el día 18 de junio resien pasado en el cual me señala que mi siguiente boleta la cual corresponde al mes de Julio mi valor a pagar sera de:_ $9.307 esto debido a un periodo por el cual la empresa me mantuvo sin servicio hogar y a posterior de un reclamo que hice contra la empresa por esta misma situación.-Ayer al revisar mis deudas a pagar para Julio me encuentro con la sorpresa de que el monto a pagar por mi servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar no solo NO es el que me señalo la ejecutiva o asistente... si no que es el doble de este monto.(Adjunto capturas de pantalla con el correo enviado por la persona señalada con fecha y hora... y también otro en donde se señala lo que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me cobra por sus servicios para el mes actual.)-Exijo una explicación por parte de la empresa pues no es justo que se me cobre dicho monto el cual se contra pone con lo señalado con los mismos supuestos ejecutivos de esta pésima empresa....Me despido.