Claro Chile
14 Junio, 2019 - 10:05
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Junio, 2019 - 11:18
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 13, Junio 2019
  • Número: 591280

Claro

Amenazas

SEÑORES clarochile

PRESENTE


Estimados buenas noches, me dirijo por medio de esta página, para informar que ejecutivos y jefatura del CALL CENTER INSIDE W. T. ubicado en COCHRANE 813 OF 202 VALPARAISO ME AMENZAN CON INSULTOS DE TODO TIPO POR PARTE DEL ejecutivo LLAMADO JAVIER, Y Amenazas DE muerte PARA MI Y MI ESPOSO POR PARTE DEL supervisor M. P. QUE TRABAJA PARA DICHO CALLCENTER,ACTUALLMENTEESPERO PUEDAN TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO YA QUE YO JAMÁS HE TRABAJADO PARA ELLOS Y HE TENIDO QUE RECURRIR A BLOQUEAR Y DESACTIVAR MI BUZON DE MENSAJES POR ESTE TIPO DE Amenazas E INSULTOS, la constancia por AMENZAS de muerte como por ejemplo "están perdidos" "sabemos dónde vives" y cosas así. ESTAN PUESTAS EN PDI PERO CREO QUE PERSONAS ASI NO DEBERÍAN TRABAJAR PARA reclamos.cl/empresa/claro">Claro YA QUE USAN EL NOMBRE DE la empresa PARA HACER ESTE TIPO DE ACOSO, EL FACEBOOK DE ESA PERSONA ES " J. CLARO" Y QUIÉNES han brindado mi número de teléfono a estas personas son M. P. Y WARMIN TOLEDO, que ellos si lo tienen porque mi esposo por muy pocos meses perteneció a ese call y por los malos tratos se cambió de dilerESPERO UNA RESPUESTA A LA BREVEDAD PARA QUE por favor NO SIGAN TRABAJANDO O NO PERMITAN QUE GENTE DE ESTE TIPO SIGAN REPRESENTANDO A reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILEAGRADECIDAATTEGLORIA ORELLANA
Autor: G.O.
Publicado el Jueves, Junio 13, 2019 - 21:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Claro - Tarifa de cobro incorrecta

No Resuelto Sin Resolver. Aun no toman contacto

Claro - Cobro Injusto Excesivo

Sernac No Resuelto La Empresa Me Hizo El Cobro Igualmente En La Boleta. es un cobro injustificado! y atropellador! demasiado excesivo y de verdad abusivo!

Claro - Estafa

No Resuelto No Hay Solución. No me han dado solución

Claro - Cobro servicio adicional indebido no autorizado

Resuelto Resuelto, Cobro Indebido Descontado. Tuve que llamar al 103 y ahí me tramitaron el descuento. Sin embargo la compañia tiene un problema porque es reiterativo, vuelve a ocurrir. Tengo evidencias del caso que comprueban esta vulnerabilidad de la compañia

Claro Chile - Me porté a claro y no he podido activar mi chip

Resuelto Resuelto. Demoraron varios días pero ya está activo

Claro - problemas con el cambio de plan

No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo

Claro chile - Suplantacion de identidad

Sernac No Resuelto Tramitandose La Demanda Judicial. Esta en el juzgado de coquimbo

Claro - Cobro por suscripción no reconocida

No Resuelto No Resuelto, Ni Si Quiera Contactado. Un desastre Claro en la Gestión de la Experiencia de Clientes.

Claro - Aumento de cobros

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo desde que subí el reclamo.

Claro - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Finalmente tuve que pagar la cuenta completa para poder portarme a otra compañía, ahora ya estoy en el proceso del cambio. Vendremos cómo me va!!!!

Claro - Sms suscripción a platinum sin consentimiento

No Resuelto Sin Resolver. Me siguen llegando sms que se renovará el servicio de platinum

Claro - Cobro indebido por un servicio desconocido

Resuelto Se Anuló El Cobro Indebido. Se anuló el cobro indebido pero no se me informó. Me di cuenta porque revisé la app MiClaro y ya no estaba pendiente el cobro, pero no me llegó ningún correo o llamado informando de que se había solucionado. Tuve que ingresar un reclamo en la SUBTEL.

Claro - Pésima cobertura en talagante se corta

Sernac No Resuelto No Resuelto. La cobertura de repente mejora, pero vuelve empeorar