Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Marzo, 2019 - 10:20
Autor:
Aun No Tengo Servicio
4 Marzo, 2019 - 10:45
Es increible que la empresa claro responda (no dando solucion ) una incidencia con presion de ustedes (reclamo.cl) seguiremos esperando la repocicion del servicio contratado la cual por mi parte se encuentra pagado y sin uso efectivo gracias
Claro Chile
5 Marzo, 2019 - 08:56
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 02, Marzo 2019
- Número: 567015
Buenas tardes mi nombre es Juan aliaga, contrato Internet en diciembre a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro y 5 días después empiezo con problemas de intermitencia que no se puede ver una película en Netflix ya que se corta y no carga, los teléfonos (3) pasa lo mismo empiezo con los reclamos y mandan a un técnico que mira desde la puerta de mi casa y dice es del nodo y no puedo hacer nada ,hay que transferir a plataforma en 48 horas ellos reparan , me llaman en enero la tercera semana para avisar que va un técnico, les digo que estoy de vacaciones y el 28 de enero ya vuelvo, después de una semana llamo porque no a venido nadie y me dicen que la visita esta agendada para el 28 de febrero hoy 4 de marzo llamó y me avisan que se cambio para ser atendedo para el 24 de marzo y estoy con el servicio pagado y no lo puedo usar osea, reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile es una empresa que tima a sus clientes creo que por lo menos meresco una respuesta cocluyente a mi problema gracias
Autor: J.A.
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