Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Marzo, 2019 - 10:18
Claro Chile
28 Marzo, 2019 - 10:40
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Aisén, Chile
- 26, Marzo 2019
- Número: 572859
Con fecha 26 de marzo del presente año me llega a mi correo la boleta de mi EX plan con la compañia Claro. El 20 de Febrero si no es que mal recuerdo me robaron el celular por lo que llamé a la compañia en comento para suspender el plan que tenía en ese entonces, el día 25 de Febrero lo dí de baja puesto que me porté de compañia. Hoy me llega la boleta por el plan que jamás usé en febrero y marzo, encuentro ilegal el Cobro y además uno trata de contactarse con la compañia y te contestan personas que ni siquiera saben lo que te estan diciendo. necesito una respuesta Y OBVIO que se cancele el cobro.
Autor: E.I.
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