Corte cable y fono fijo

hoy 05,03.2019, a las 17:00 hrs. llegue a mi casa desde el hospital donde tengo a mi madre de 86 años, con la idea de relajarme viendo algo entretenido en el cable, pero en la puerta de mi casa habia un vehiculo patente jl.bh.75, de claro, en pje. achupallas 126, villa volcan maipo 3, maipu. le pregunte al hombre que pasaba y "a toda voz decia que yo estaba colgada y habia cortado la conexion de la calle", le pregunte otra vez y el tipo no me contesto, en una actitud poco profesional y contra la imagen que tengo de claro.enseguida llame a la compañia donde estampe un reclamo con el numero 19912757/05.03.2019, alli me dicen que no pueden dar la conexion que equivocadamente el "tecnico" desconecto. yo que tengo la cuenta al dia y soy cliente desde hace muchos años me quedo sin servicio hasta el dia sabado 09.03.2019, por una inoperancia de un pseudo tecnico que ni siquiera verifico si yo tenia cancelado el servicio y lo desconecto. por esto pido una sancion para este hombre que ni siquiera sabe atender amablemente a un cliente, ni sabe contestar como la gente ante una pregunta de una cliente de hace años.atentamente,ana contreras arayac.i.8.960.xxx-xpje. achupallas 126, maipu