- La Florida, Chile
- 07, Mayo 2019
- Número: 582047
Bloqueo internacional
PRESENTE
Hola. Tengo un equipo inscrito en reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile modelo Samsung J5 Prime y al momento de ocupar celular con un chip de otro país me arroja un mensaje "Sim not valid". Intenté desbloquearlo por la web (http://registrate.clarochile.cl/SimLockWEB/) pero la página no funciona. Desde Chile un familiar llamó a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y un ejecutivo le dijo que había que llevar el celular a una sucursal, lo que me es imposible ya que me encuentro en Alemania. Remitiré el caso a SUBTEL y sernac ya que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no me dio una pronta solución a mi caso de Desbloqueo Internacional y necesito utilizar mi equipo en el extranjero!!
Autor: M.D.