Falta de compromiso con servicios

El día 20 de abril al día 23 estuve sin Internet. El día 20 Después de 5 llamadas a las cuales 2 llegue a hablar con ejecutivos y las cuales dos se cortaron en plena conversación y las otras 3 estuve cerca de 15 min con la música de espera y sinceramente me aburrí. La sexta llamada fue para llegar a un acuerdo que el día 20 vendría un técnico en la mañana de 10 am a 1 de la tarde a ver el problema, el cual nunca llegó y para remate me llaman para evaluar el servicio entregado, el cual no se llevo a cabo por lo mismo. Llego el Internet hasta el día 23 y no tuve problema hasta el día 26 de abril cuando se comenzó a colocar lento, los archivos a mi correo no subían y los mensajes por WhatsApp no se enviaban. Al despertar el día 27 no contaba con Internet. Espere el día completo a que llegara la señal y el día domingo 28 llame cerca de las 10,50 am para poder nuevamente pedir que venga un técnico. Me contestaron, hicieron el ingreso y e día 29 a las 5 de la tarde llego el técnico, después de una hora 15 moviendo cables, cambiando router, culpando que la tele no dejaba cargar la señal de Internet, etc. Fue por un cable el cual conecto afuera y llamo a la central y pregunto porque no llegaba señal, respondiendo desde allá que era por que no había retorno.El técnico me dijo que ese era problema de una empresa externa de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y que el pediría la orden para que en un plazo de 12 horas llegarán los técnicos y resolvieran el problema.Día martes 30, después de esperar todo el día llamo a servicio de reclamo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y después de pedir las disculpas por la empresa por temas de ética, me dijeron que para hoy jueves 2 de mayo vendría nuevamente un técnico para ver que sucedía, explique todo lo que me dijo el otro técnico pero por protocolo tenia que hacer denuevo el de ver los cables, router y otros. A las 1,30 no llego el técnico y llame nuevamente.Volvieron las disculpa por el incumplimiento de los técnicos, que para la tarde si o si vendría. Como no pude estar, se quedo otra persona a cargo en el hogar esperando a los supuestos técnicos, los cuales a estas hora no han llegado y dudo lleguen por la hora. Llame y me culparon de dar mal el número, que los técnicos vinieron en la mañana. Cosa que es mentira al estar en casa toda la mañana, despierto y en pie desde las 8, sentado casi al lado de la ventana que da a la calle y no ver ni menos sentir, ni escuchar la puerta.La boleta este mes me llegara nuevamente con el mismo saldo de siempre (33,900), y de cuales servicios solo he ocupado el tv cable.me siento pasado a llevar, me faltan el respeto al llamarme mentiroso, al estar incumpliendo el ir al trabajo por esperar que lleguen a mi hogar los técnicos me ha causado problemas y las respuestas se han llenado en disculpas y en esperas que no se han llevado a cabo.Espero pronto haya solución porque dinero no voy a estar regalando.Sus ejecutivos en call center gran parte han sido respetuosos pero su Falta de palabra como empresa día a día deja mucho que desear.