Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Mayo, 2019 - 10:27
Claro Chile
15 Mayo, 2019 - 18:41
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 *****a
15 Mayo, 2019 - 19:51
Es una estafa las 20 veces que llame por teléfono y que fui a sucursales a preguntar me dijeron que en el mes 13 debía llevar el equipo y lo iba a tasar, y que pagaría la difeeencia por el equipo, no tiene sentido pagar 400.000 cada 12 Meses, es una estafa. A todos los que lean esto, les recomiendo que contraten el claro up y en el mes 2 se porten. ( pagan las cuotas del teléfono normalmente) el sistema es una estafa y te lo venden de diferente manera
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 14, Mayo 2019
- Número: 583675
En la publicidad de reclamos.cl/empresa/claro">Claro promociona "cambio de equipo a los 12 meses", pero para iniciar el programa debes pa pagar en 12 cuotas el equipo (unos $400.000 aprox), el problema es que llegas al mes 12 y tal renovacion no existe, puesto que reclamos.cl/empresa/claro">Claro te dice "ok llegaste al mes 13, ahora devuelve el equipo y vuelve a pagar $400.000) en un inicio me dijieron que cuando uno iba a entregar el equipo este iba a ser tasado y solo tendria que pagar la diferencia por el nuevo equipo (es ilogico que cada 12 eses pagues 400.000.en resumidas termina siendo "conveniente pagar las 18 cuotas y no la renovacion, puesto que pierdes el pago inicial de las 12 cuotas. *****a Y falsa PUBLICIDAD.NO EXISTE TAL RENOVACION, PAGAR 800.000 ES UN COSTO MUY ELEVADO, SALE MAS CONVENIENTE COMPRAR UN EQUIPO PREPAGO Y PONER UN PLAN A BAJO COSTO.NO CONTRATEN ESTE SERVICIO, reclamos.cl/empresa/claro">Claro NO DA RESPUESTA.
Autor: B.M.
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