Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Noviembre, 2019 - 08:25
Claro Chile
6 Noviembre, 2019 - 08:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Resultado Fallido
6 Noviembre, 2019 - 09:33
Nadie se ha contactado conmigo hasta ahora, sigo esperando la confirmación de mi compra. Llame al 105 y me señalaron que no tengo ninguna compra asociada a mi rut u orden de compra que aparece en el comprobante de pago. Pésima gestión, sigo esperando alguna respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 04, Noviembre 2019
- Número: 623170
Compre por la página web de claro, celular Huawei P Smart el día 3 de noviembre de 2019, de la cual no me ha llegado correo alguno de confirmación, pero si se hizo efectivo el pago desde mi cuenta bancaria. Cabe señalar que compre para que me llegara a domicilio, sin embargo no tengo como hacerle seguimiento a la compra. Me preocupa porque según lo que he visto, es un problema recurrente con Claro. Adjunto comprobante de pago.
Autor: D.C.
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