Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Diciembre, 2019 - 08:16
Autor:
🙁 Negativo
2 Diciembre, 2019 - 15:41
Todavía no se ponen en contacto conmigo y menos solucionarme el problema. El día 29 tenía que haberse hecho efectiva mi promoción. Claro Chile miente
Claro Chile
3 Diciembre, 2019 - 07:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 29, Noviembre 2019
- Número: 629024
En la página de reclamos.cl/empresa/claro">Claro sale una promoción de potabilidad. Si porto una linea prepago, y recargo sobre 1000 pesos cada 30 días por 3 meses, se me carga una bolsa de 6 gigas y 100 minutos. Realicé la portablibudad, hice la recarga y resulta que no me activaron nada. Ahora tengo que esperar 5 días HÁBILES la respuesta a un reclamo que ingresé por lo mismo. publicidad engañosa. Al final es todo un engaño para que el cliente se porte. Voy a ingresar también el reclamo a subtel.
Autor: D.S.
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