Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Noviembre, 2019 - 08:09
Claro Chile
14 Noviembre, 2019 - 08:09
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coelemu, Chile
- 12, Noviembre 2019
- Número: 625171
Buenas tardes: deseo manifestar mi reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile por la pésima gestión en la venta y entrega de los productos que se encuentran en su página web. El día 2 de noviembre de 2019 adquiero un celular desde la página y adicionalmente me cobran un monto de 2.990 para el envío a Coelemu. Recién hoy 12 de noviembre se comunica conmigo un transportista para decir que no pueden hacer llegar el celular a coelemu pese a que pague por el envío y tendría que ir a retirarlo a chillan, lo cual sería más gastos. Me siento decepcionado con esta empresa y a la vez ********o porque no cumplen con lo que prometen y mas encima desde el primer día de la compra lo único que sale para hacer seguimiento es que el pedido fue transferido al centro de despacho y no aparece la fecha de entrega. No hay forma de dejar reclamo y nadie da solución por teléfono.Adjunto detalles de la compra.Mi fono 982833657
Autor: C.L.
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