Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro Chile

No funciona claro hogar

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Recepción Del Caso

14 Noviembre, 2019 - 08:02
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta De Claro

15 Noviembre, 2019 - 08:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro chile
no funciona claro hogar
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En La Cisterna, Santiago, Chile
Miércoles 13, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 625451
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro chile

PRESENTE

Tengo un problema con todo el servicio Claro Hogar. Hoy 13 noviembre 2019, se cayó el servicio internet y tv, a partir de las 14:30 hrs., actualmente son 18:48 hrs y continuamos sin servicio. Ya se ha reseteado el router y el problema no se arregla, la cuenta se paga de manera oportuna. Exijo una explicacion, y alguna compensacion por parte de la empresa, ya que no es primera vez que sucede, y considero un derecho que brinden un servicio de calidad, ya que pago por ello, no es gratis !!!!
Autor: C.R.
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Publicado por: IP 190.107.228.148 el Miércoles, Noviembre 13, 2019 - 15:24. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
La Polar
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Sugerencia basada en la experiencia de 584 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Ripley

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