Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Claro - Cobro excesivo

Claro Chile

Recepción Del Caso

11 Noviembre, 2019 - 09:04
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

Respuesta De Claro

12 Noviembre, 2019 - 15:09
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro
cobro excesivo
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En Calbuco, Llanquihue, Chile
Viernes 08, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 624440
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

Estimados:Hace unos meses ustedes me llamaron para rebajar mi plan, y el mes pasado salio un Cobro de $6 mil y fracción y resulta que este mes sale un Cobro de $15 mil y fracción. Quiero saber en que va a quedar esto?si bien hace varios meses yo contrate un equipo el cual ya debería estar cancelado.Quiero la rebaja de mi plan tal y como lo dijeron , sino me veré en la obligación de portarme a otra compañía.
Autor: E.N.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 200.72.249.220 el Viernes, Noviembre 8, 2019 - 13:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
Evite
Banco Santander Chile
Nota promedio: 2.2031
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 105 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Banco de Chile
Nota promedio: 3.0244

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