Claro Chile
11 Octubre, 2019 - 08:36
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile
14 Octubre, 2019 - 08:58
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Claro Se Ha Puesto En Contacto Y Debo Asistir A Una De Sus Sucursales Para Regularizar La Situación.

14 Octubre, 2019 - 09:46
Estimados, se me ha entregado el numero de las boletas y fechas de la deuda. Si bien necesito mas detalle como numero asociado, dirección de facturación y otros detalles que no logro entender como que pasaron tres años sin ejercer cobranza si bien mi Rut estaba asociado a una empresa. Debo acercarme a una sucursal a revisar y buscar una solución.

Saludos y gracias
NMM.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 10, Octubre 2019
  • Número: 618201

Claro

Deuda historica

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados, hoy 10 de Octubre he intentado realizar un cambio de titularidad de mis dos lineas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro de la pyme que mantenía hacia mi como persona natural, por cierre de la pyme. Al momento de comenzar el tramite me señalan que tengo una Deuda histórica como persona natural desde el 2016 y 2015.La situación es que no conozco esta Deuda ya que con reclamos.cl/empresa/claro">Claro no mantenía un contrato anterior y al momento de de tomar el contrato como empresa no se me informo ni se me solicito hacer este pago. No he recibido cobranza ni llamados respecto a esta Deuda durante estos años y mantengo mi lineas de la pyme sin Deuda vigente.SaludosNicolás Miranda M.
Autor: N.M.
Publicado el Jueves, Octubre 10, 2019 - 13:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión