Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Octubre, 2019 - 08:48
Claro Chile
23 Octubre, 2019 - 08:23
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Melipilla, Chile
- 17, Octubre 2019
- Número: 619976
A la Señora ejecutiva Sonia Araya Runge, he contestado el correo que me envió dónde me pide que demuestre que las bolsas de navegación a veces no llegan o que me duran media hora, pues me ha pasado otra vez esta semana hice una foto del respectivo mensaje de compra de bolsas una a las 14:00 y otra a las 14:30....también le envié el comprobante de de recarga. ...hace un tiempo hice una recarga de 3.600 pesos luego compre una bolsa de navegación de 1.000 pesos jjjjj y me quede sin saldo. que opina usted Señora Sonia? Que opina de tonos de espera que no pido y se llevan 990 pesos de mi saldo? Tengo todos los comprobantes de recargas. Hasta luego y espero su respuesta.
Autor: P.R.
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