- La Florida, Chile
- 29, Septiembre 2019
- Número: 615784
Hace como 3 años contrate el servicio clarohogar de 20 mbts a 14.900 pesos. El servicio era malo y se caia cada cierto tiempo. Con el paso del tiempo me llamaron para ofrecerme el plan de 30 mbts a 19.900 y accedi, solicitando a la vez que me arreglaran el servicio. No paso. Pasaron 2 años y ahora me cobran 26.900. Pense que era algun ajuste tarifario por el pesimo servicio y por poco tiempo no he buscado otra compañia. Desde hace meses me llaman para ofrecerme el de 50 a 22.000, revelandome que mi plan es de 20 mbts aun y que llevo pagando 10.000 pesos de mas desde hace 2 años ya que el plan actual de 20 mbts esta a 17.000 sin descuentos. Al notar esto los vendedores me hacen la L y se despiden rapidamente. Esto es claramente una *****a y hoy, que debo enviar urgente unos presupuestos, se ha caido el internet,lo que ha colmado mi paciencia. Ire al sernac, Ire a la subsecretaria de telecomunicaciones. Pero este robo no quedara impune.
Autor: J.C.