Deuda No Reconocida

pasa que a mi rut hay una deuda de una linea la cual no contrate, ya que la fecha de esa linea es antes que yo compliera mis 18 años de edad, al momento yo genere el 26 de febrero un reclamo con subtel el cual el codigo de reclamo es el 730823 la cual el dia 26 de marzo me llega resolucion acogiendo mi inquietud la cual manda a claro chile eliminar monto facturado, ya pasaron mas de 1 mes desde la resolucion y claro nunca elimino la deuda de 4791 pesos del sistema, habiendo como respuesta lo de subtel, mando copia de la resolucion, y imagen de que la deuda sigue apareciendo en sistema, para que se haga efectiva el descuento y que den una recarga de cortesia de 10000 pesos a mi numero 972749985 por todas las molestias causadas, llamo y hacen impugnacion de nuevo pero siempre salen con rechazo sabiendo que hay registro de subtel y no quieren acceder!!!!! se pasan de sinverguenzas!!!att luis monge