Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Abril, 2020 - 23:44
Claro Chile
8 Abril, 2020 - 19:53
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 06, Abril 2020
- Número: 658691
Me porte a la compañía claro y al portarme me dieron un iPhone 6s pagando obviamente lo correspondiente al equipo que creo que son algo de 16 mil pesos mensuales más el plan que son 20 pago en total como 36 mil pesos mensuales el equipo lo ocupé con carcaza todo bien hasta que de un momento a otro dejo de prender y funcionarLa verdad llevo como 3 meses si ocuparlo tuve que recurrir a comprarme otro equipo me dirijo a una sucursal específicamente la de Quilpue 5 ta región donde me piden que el equipo debería liberarlo de cuenta iCloud y dejarlo sin patrón de entrada le indique que eso sería imposible ya que el equipo no prendía el me contesta que no me lo podía recibir entonces y no le dio ninguna soluciónQuisiera saber qué hacer en este caso ya que sigo pagando un equipo que no uso lo encuentro lamentablemente y más aún que no le dan razones
Autor: J.P.
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