Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Abril, 2020 - 16:28
Claro Chile
8 Abril, 2020 - 16:29
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Insatisfactorii
9 Abril, 2020 - 02:00
No ha sido solucionado el problema, la única respuesta que me han dado es que mi equipo es el del problema cuando tengo dos teléfonos con plan de datos Claro y ambos presentan problemas en la señal. Uno de ellos es plan empresa por lo demás.
He seguido sus soluciones y no han corregido nada, aun no tengo internet de forma fluida y las paginas a penas cargan.
Mas encima me llaman para avisarme de que está lista la fecha de pago y yo aun sin servicio de la red. Son un desastre.
Lo mas probable es que cambie de compañía.
He seguido sus soluciones y no han corregido nada, aun no tengo internet de forma fluida y las paginas a penas cargan.
Mas encima me llaman para avisarme de que está lista la fecha de pago y yo aun sin servicio de la red. Son un desastre.
Lo mas probable es que cambie de compañía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 07, Abril 2020
- Número: 658778
Desde el sabado y el cambio de hora que la señal 4g dejó de funcionar y hay una intermitencia terrible con la señal tanto telefonica, como de la internet. De hecho, mientras escribo, la pagina aun no carga correctamente.Trato de llamar al 103 y no contestan, escribo al chat y tampoco responden, el portal de Claro no me abre debido al problema de señal.Como su servicio no ha sido entregado con normalidad corresponde que me realicen una compensación.
Autor: E.N.
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