Claro Chile
29 Abril, 2020 - 21:29
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Abril, 2020 - 11:48
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Claro

13 Mayo, 2020 - 14:23
Me mandaron un correo dónde decían que debía pagar los 59.000 y no se gestionó nada, de hecho, nisiquiera escucharon los audios, dieron por hecho que yo estaba equivocado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 29, Abril 2020
  • Número: 666163

Claro

Cobro indebido

SEÑORES Claro

PRESENTE


Llamé a claro hace 2 meses atrás, antes de estar dentro del ciclo de facturación, para poder dar de baja: CDF Y FOX. A lo que en ese instante la ejecutiva indicó que el cambio se había realizado con éxito.Ahora descargo la boleta y me dicen que debo pagar $59.673, llamo y jamás contestan o se corta.Llevo 3 semanas llamando!!Desde que contraté he tenido problemas siempre, malos cobros, no respetan las promociones. Siempre lo mismo, ahora en cuarentena y sin TV cable porque lo cortaron, y el deco funciona mal tampoco responden.
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Abril 29, 2020 - 14:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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