Fraude

Hola,Quisiera informar que realize portabilidad de 2 planes a un Plan Max M, pero al momento de activar el plan resulta que tengo el pla empresas M, he llamado 5 veces, una al 103 y 4 al 105, sin darme solucion alguna,La respuesta tipica es " lo siento usted tiene un plan empresa por lo cual no lo podemos ayudar",Yo a esto lo llamo fraude porque contrate un servicio y me impusieron otro con un valor mucho mas elevado sin mi consentimiento y sin solucion.Llamo a no contratar servicios en claro movil porque es una empresa sin soluciones y sin respeto por sus clientes.