Suscripcion AMNE

Me aparece en mi estado de cuenta un cobro por $5.940 a una cuenta AMNE, la cual no he realizado, hoy llame a claro para consultar a que se debe pero solo me pueden decir que se realizaron desde mi teléfono, no me he suscrito a nada pero tampoco se puede descontar ya que el cobro ya ha sido realizado, esto te hace sentir indefenso ya que te cobran algo que no utilizaste y estas obligado a pagar